RESUMEN :
Demuestra la factibilidad de
implementar una pista de patinaje sobre hielo en la ciudad de Arequipa. “Ice
Adventure” tiene como principal objetivo posicionarse como líder dentro del
sector entretenimiento de la ciudad, orientado a satisfacer las necesidades de
diversión y ocio de personas de todas las edades, ofreciendo una alternativa
novedosa y diferente a las ya existentes en el mercado. La organización estará
especializada en brindar servicios de patinaje sobre hielo principalmente como
actividad de entretenimiento para un público objetivo de los NSE A, B y C; para
luego ofrecer servicios de clases particulares, academias y paquetes para la
celebración de cumpleaños, brindando servicios a instituciones y colegios. Las
prioridades competitivas están enfocadas a costo, calidad y flexibilidad,
básicas para ofrecer un servicio óptimo, así como para reaccionar a los cambios
en las condiciones del mercado. Se ha definido una estructura óptima de
colaboradores, a partir de los perfiles por competencias relacionados a los
valores de la organización. Las competencias que destacarán a los colaboradores
son compromiso, ética, calidad en el trabajo y orientación al cliente.
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EDITORIAL :
FECHA DE PUBLICACIÓN :
Nov-2012
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